ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР (ПУБЛІЧНА ОФЕРТА)

Про приєднання до Договору про надання послуг з ремонту і технічного обслуговування транспортних засобів (Автомобілів) та їх агрегатів.

м. Київ, Редакція від «01» вересня 2023 року

ФІЗИЧНА ОСОБА-ПІДПРИЄМЕЦЬ РОМАНЮК ОЛЕКСІЙ ВОЛОДИМИРОВИЧ, що діє на підставі запису з Єдиного державного реєстру юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань № 2 357 000 0000 004498 від 21.03.2007 року (далі по тексту іменується – «Виконавець»), пропонує необмеженому колу осіб (фізичних, самозайнятих осіб, фізичних осіб-підприємців та юридичних осіб, зокрема, нерезидентів України) (далі по тексту іменується – «Замовник») отримати послуги, передбачені цим Публічним договором (Публічною офертою) про надання послуг з ремонту і технічного обслуговування транспортних засобів (Автомобілів) та їх агрегатів (далі – «Договір», «Публічний договір», «Оферта», «Публічна оферта») у порядку та на умовах, що визначені нижче.

Цей Публічний договір розміщено на сайті Виконавця: https://fordservice.kiev.ua/ua/ (надалі – «Веб-сайт»), у вільному доступі та у спосіб, що забезпечує ознайомлення зі змістом цього Публічного договору кожного окремого Замовника, що звертається до Виконавця.

1. ТЕРМІНИ ТА ПОНЯТТЯ

ПУБЛІЧНА ОФЕРТА — відповідно до статті 641 Цивільного кодексу України це відкрита пропозиція Виконавця про надання послуг з ремонту і технічного обслуговування транспортних засобів (Автомобілів) та їх агрегатів, і адресована невизначеному колу фізичних осіб та юридичних осіб, укласти цю публічну оферту на нижче визначених умовах про надання послуг з ремонту і технічного обслуговування транспортних засобів (Автомобілів) та їх агрегатів, укладений між Виконавцем та Замовником на умовах Публічної оферти в момент Акцепту Замовником її умов. У разі прийняття викладених нижче умов Договору, згідно статті 642 ЦК України, особа, яка проводить Акцепт (замовлення) цієї оферти, стає Замовником. Акцепт оферти рівносильний укладанню Публічного договору на умовах, викладених в оферті. Виконавець має право в будь-який час на свій розсуд змінити умови Публічного договору або відкликати його. У разі зміни Виконавцем умов оферти, зміни набирають чинності з моменту їх викладення в новій редакції та веб-сайті Виконавця або заміни на нові умови, якщо інший термін не зазначений Виконавцем додатково.

АКЦЕПТ — повне та безумовне, беззастережне прийняття Замовником умов Публічної оферти, прийняття всіх його істотних умов без підписання письмового примірника і має юридичну силу відповідно до положень ст.ст. 628-633, 634, 641, 642 Цивільного кодексу України. Акцептуючи цей Договір Замовник автоматично погоджується з повним та безумовним прийняттям умов цього Договору, цін на Послуги та всіх додатків, які є або можуть бути невід’ємними частинами цього Договору.

МОМЕНТ АКЦЕПТУ — будь-яка з наступних дій вважається акцептом цього Договору публічної оферти:

– факт звернення Замовника до Виконавця та оформлення Замовлення Послуг Виконавця;

– факт реєстрації Замовника на Веб-сайті Виконавця та оформлення Замовлення Послуг Виконавця;

– оплата Послуг Виконавця на умовах та в порядку, визначеними цією Публічною офертою;

– письмове (в т. ч в електронній формі засобами електронної пошти або будь-якого іншого зв’язку) повідомлення Замовника про прийняття умов цього Договору на адресу електронної пошти, зазначену на сайті Виконавця;

– направлення Замовником через сайт Виконавця, засобами телефонії та/або електронного зв’язку запиту на запис для отримання послуги.

СТОРОНИ — Замовник та Виконавець при згадуванні їх разом в цьому Публічному договорі.

ВИКОНАВЕЦЬ — особа, що надає Замовнику послуги на умовах цього Договору та у відповідності до ст. 633 Цивільного кодексу України.

ЗАМОВНИК — фізична особа/фізична особа — підприємець/юридична особа, яка за власним бажанням звернулась до Виконавця з метою отримання послуг, погоджується з умовами, переліком, цінами та порядком надання таких послуг та приймає умови цього Публічного договору.

АВТОМОБІЛЬ — колісний транспортний засіб, який складається з вузлів, блоків, комплектуючих виробів, відповідає вимогам нормативних документів, має технічні характеристики, супроводжується експлуатаційними документами, а також на який може бути встановлено гарантійний термін, що належить Замовнику на праві власності або знаходиться в його тимчасовому користуванні на підставі відповідного договору (оренди, фінансового/оперативного лізингу, тощо), відносно якого здійснюється надання послуг та/або виконання робіт Виконавцем та/або третіми особами за цим Договором.

РЕМОНТ — комплекс операцій щодо відновлення справності або працездатності Автомобіля, його складових частин (систем) або відновлення його ресурсу, включаючи послуги з відновлення та заміни запасних частин (комплектуючих) в обладнанні, вузлах або окремих складових частин вузлів з наступним тестуванням, діагностикою та регулюванням тощо.

ТЕХНІЧНЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ — профілактичні роботи чи комплекс профілактичних робіт із задоволення вимог, установлених експлуатаційною чи сервісною документацією Автомобіля, як умова забезпечення відповідності його експлуатаційних характеристик вимогам виробника і нормативних документів.

ДІАГНОСТИКА — комплексна перевірка, огляд Автомобіля, його агрегатів та/або вузлів на предмет виявлення поломок, ушкоджень чи будь-яких дефектів тощо.

ОБСЛУГОВУВАННЯ/ПОСЛУГИ/РОБОТИ — забезпечення Виконавцем здійснення ремонту, технічного обслуговування Автомобіля Замовника, надання будь-яких супутніх послуг, інших послуг Замовнику за допомогою залучення третіх осіб або силами Виконавця на умовах визначених у цьому Публічному договорі.

СТО – спеціалізоване підприємство Виконавця, що надає послуги з технічного обслуговування і ремонту транспортного засобу, а також встановленню додаткового обладнання та з яким Замовник уклав (акцептував) цей Публічний договір.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

2.1. Виконавець бере на себе зобов’язання надати Замовнику послуги з ремонту та/або технічного обслуговування Автомобіля, його складових частин (систем), у тому числі з використанням запасних частин, складових частин, систем (далі – «Матеріали»), як Замовника, так і спеціально замовлених Виконавцем.

2.2. Замовник бере на себе зобов’язання прийняти й оплатити ці Послуги, а також вартість використаних Матеріалів Виконавця в розмірі, строки та в порядку, що передбачені умовами цього Публічного договору. Надання послуг (виконання робіт) відбувається на території Виконавця та власними силами Виконавця з можливістю залучення третіх осіб.

2.3. Перелік робіт з технічного обслуговування та ремонту, а також перелік Матеріалів, що використовуються, вказуються в рахунку-фактурі на оплату та в Акті приймання-передачі наданих послуг, які є невід’ємною частиною цього Договору. Також перелік робіт може фіксуватись в замовленнях, специфікаціях тощо, який підпишуть чи погодять Сторони під час дії цього Публічного договору.

3. ПОРЯДОК ТА УМОВИ НАДАННЯ ПОСЛУГ

3.1. Обумовлені цим Договором послуги надаються Виконавцем на станціях технічного обслуговування Виконавця (надалі по тексту – «СТО»).

3.2. Ремонт та технічне обслуговування транспортного засобу та його складових частин (систем) виконується Виконавцем відповідно до вимог експлуатаційної, ремонтної, технологічної документації та нормативних документів.

3.3. Виконавець має право залучати до надання послуг третіх осіб, залишаючись при цьому відповідальним за дії таких осіб перед Замовником.

3.4. Послуги надаються відповідно до умов цього Договору та Замовлень, які погоджуються Сторонами. В Замовленнях, після попереднього огляду Автомобіля Виконавцем, Сторони можуть зазначати: перелік та об’єм робіт (необхідних, замовлених, виконаних) та їх орієнтовна вартість, перелік необхідних запасних частин, перелік допоміжних матеріалів, необхідних для використання при ремонті або технічному обслуговуванні Автомобіля, перелік деталей та матеріалів, наданих Замовником для виконання робіт, а також орієнтовні терміни виконання робіт.

3.5. Під час попереднього огляду Автомобіля на СТО Виконавця проводиться виключно його поверхневий зовнішній огляд, результати якого відображаються в Замовленні – такий огляд є первинним і може не відображати в повній мірі як фактичний зовнішній стан Автомобіля (приховані дефекти, глибинні недоліки) та актуальний внутрішній стан (стан окремих запасних частин, деталей, вузлів, їх кріплень і т.д.), так і працездатність Автомобіля чи обладнання в цілому. Опис стану обладнання, складений на підставі поверхневого зовнішнього огляду, не може тлумачитися Сторонами як остаточне заключення щодо фактичного його стану на момент приймання на СТО. Будь-які дефекти, недоліки в працездатності та ін. можуть бути виявлені також під час проведення повної діагностики чи дефектовки.

3.6. Сторони підтверджують, що факт прийому-передачі Автомобіля від Замовника Виконавцю та згоду на проведення попереднього огляду (якщо такий огляд буде проходити без особистої присутності Замовника або його представника), проведення діагностики, ремонт та технічне обслуговування транспортного засобу чи агрегату підтверджує Замовлення на обслуговування підписане Сторонами.

3.7. Після підписання Замовлення та прийняття Автомобіля Виконавець несе повну матеріальну відповідальність відповідно до чинного законодавства України, умов цього Публічного договору за зберігання ним цього транспортного засобу, його складових, а також матеріалів та запасних частин, якщо такі були надані Виконавцю Замовником для надання послуг (надалі – відповідальне зберігання). Сторони погодили, що Виконавець не несе відповідальність за зберігання особистих речей Замовника або третіх осіб, залишених в транспортному засобі.

3.8. При відсутності на складі Виконавця потрібних для здійснення ремонту запасних частин чи матеріалів, Виконавець замовляє необхідні для виконання надання послуг (робіт) запасні частини та матеріали. Термін поставки замовлених запасних частин Виконавцем визначається компаніями постачальниками. Термін виконання наданих послуг збільшується на термін поставки замовлених запасних частин та матеріалів, якщо Автомобіль Замовника залишається на цей час у Виконавця.

3.9. Виконавець має право виконувати роботи, що безпосередньо не передбачені Замовником, але необхідні для безпечного використання Автомобіля Замовником, і вартість яких не перевищує початкову визначену Сторонами більше, ніж на 10%. В іншому випадку, Виконавець зобов’язаний попередньо погодити з Замовником виконання таких робіт. Оплата додатково погоджених робіт фіксується в Акті приймання-передачі наданих послуг та здійснюється на умовах та в строк передбачений в Розділі 4 цього Договору.

3.10. В разі відмови Замовника від виконання робіт, які є необхідними для безпечного використання Автомобіля, Виконавець не несе відповідальність за наслідки його подальшого використання та завдану таким Автомобілем Замовнику та третім особам шкоду. Про відмову Замовника від виконання необхідних робіт Замовником робиться відповідна відмітка безпосередньо в Акті приймання-передачі наданих послуг, чи іншому документі, в якому зазначені такі роботи.

3.11. Замовник надає Виконавцю право самостійно переміщати Автомобіль, провадити тестові виїзди Автомобіля, що ремонтується (обслуговується).

3.12. На вимогу Замовника, при виконанні ремонтних робіт та технічного обслуговування, можуть бути використані матеріали та запасні частини, надані Замовником. Виконавець не відповідає за наслідки використання наданих Замовником матеріалів та запасних частин та завдану шкоду. На надані Замовником матеріали, запасні частини та надані послуги гарантія Виконавця не поширюється (у разі якщо надаватиметься гарантія).

3.13. Деталі, що були замінені в процесі ремонту Автомобіля, за бажанням Замовника повертаються Замовнику в момент отримання Автомобіля з ремонту. Замовник не має права вимагати повернення деталей, замінених в процесі ремонту Автомобіля, якщо Замовник під час отримання Автомобіля не повідомив Виконавця про своє бажання отримати такі деталі. В такому разі Виконавець має право на власний розпоряджатися такими деталями, заміненими в процесі ремонту Автомобіля.

3.14. Якщо Виконавець здійснює ремонт (надає послуги) з технічного обслуговування і ремонту складових частин (систем) окремо від транспортного засобу, то Виконавець не несе відповідальності та не надає гарантійних зобов’язань на послуги (роботи), пов’язані зі встановленням (монтажем/демонтажем) запасних частин, складових частин, систем, витратних матеріалів до транспортного засобу.

Виконавець не несе матеріальних витрат пов’язаних з установкою/зняттям вузлів/агрегатів (у тому числі повторних). Претензії розглядаються лише за умови доставки Замовником вузла/агрегату на місце проведення ремонту Виконавцем за рахунок Замовника. Виконавець має право вимагати доставки транспортного засобу з встановленим вузлом/агрегатом на територію СТО Виконавця для проведення діагностики та виявлення причини претензій. Всі витрати у даному випадку здійснюються за рахунок Замовника.

3.15. Після надання послуг, Виконавець надає Замовнику Акт приймання-передачі наданих послуг, в якому зазначається перелік наданих послуг, їх вартість, гарантійні терміни на виконані роботи (якщо надається гарантія).

3.16. Сторони погодили, що факт підписання Акту приймання-передачі наданих послуг Сторонами, є підтвердження факту повернення Автомобіля від Виконавця Замовнику і підтвердженням відсутності будь яких претензій до Виконавця.

3.17. По закінченню робіт та підписанні Акту приймання-передачі наданих послуг, Автомобіль видається Замовнику або особі, уповноваженій Замовником на отримання Автомобіля. Підставою для видачі Автомобіля уповноваженій особі є довіреність.

3.18. Уповноважений на отримання Автомобіля з ремонту представник Замовника також зобов’язаний при отриманні Автомобіля з ремонту (технічного обслуговування) прийняти виконані Виконавцем з ремонту та технічного обслуговування послуги згідно Акту приймання-передачі наданих послуг. Особа, уповноважена Замовником на прийняття Автомобіля з ремонту, вважається компетентною з питання прийняття Автомобіля і Замовник не має права в подальшому оскаржувати дії свого представника за мотивами його некомпетентності.

3.19. В разі виявлення недоліків наданих послуг протягом встановлених гарантійних термінів, Виконавець зобов’язаний усунути їх власними силами та за власні кошти, за умови, що такі недоліки виникли з причини неякісного надання послуг Виконавцем або застосування ним неякісних матеріалів (запасних частин) і не є наслідком неправильної експлуатації Автомобіля Замовником. Зазначений пункт, за умови якісного виконання робіт Виконавцем, не поширюється на випадки несправностей Автомобіля, що виникли внаслідок застосування запасних частин та матеріалів згідно п. 4.12. цього Договору.

3.20. У разі невідповідності послуги умовам цього Публічного договору, Акт приймання-передачі наданих послуг не підписується та оформлюється документ (Акт) про недоліки.

3.21. В Акті про недоліки зазначається перелік виявлених недоліків, а також порядок і строки усунення Виконавцем цих недоліків. Всі витрати по усуненню недоліків покладаються на Виконавця за винятком випадків, які передбачені умовами цього Договору.

3.22. Акт про недоліки надається Виконавцю для виконання. Усунення Виконавцем недоліків здійснюється протягом строку, визначеного в Акті про недоліки.

3.23. Після усунення Виконавцем недоліків Сторони підписують Акт приймання-передачі відповідно до умов Договору.

3.24. У випадку не підписання Замовником Акту приймання-передачі наданих послуг протягом 3 (трьох) робочих днів з моменту його отримання, Акт вважається підписаним, а роботи вважатимуться виконаними (послуги наданими) вчасно та в повному обсязі. Виконавець має право не повертати Замовнику його транспортний засіб та його складові частини до підписання Замовником Акту приймання-передачі наданих послуг.

3.25. Право Замовника на пред’явлення претензій до Виконавця здійснюється протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з моменту підписання Замовником Акту приймання-передачі наданих послуг.

4. ПОРЯДОК ОПЛАТИ

4.1. Вартість послуг з ремонту та технічного обслуговування транспортного засобу та його складових частин (систем) погоджується Сторонами та визначається у рахунку-фактурі.

4.2. Оплата послуг і матеріалів здійснюється Замовником на підставі рахунку-фактури або Акту приймання-передачі наданих послуг з технічного обслуговування і ремонту транспортного засобу та його складових частин, які містять строк, наданий Замовнику для здійснення розрахунку. У разі якщо ці документи не міститимуть строк розрахунку, Замовник зобов’язується провести розрахунок з Виконавцем протягом 3 (трьох) робочих днів з моменту отримання рахунку-фактури або підписання Акту приймання-передачі наданих послуг.

4.3. Розрахунки за цим Договором здійснюється в національній валюті України – гривні у безготівковій формі шляхом перерахування коштів на розрахунковий рахунок Виконавця. Датою оплати є дата зарахування коштів на поточного рахунку Виконавця.

4.4. За згодою Сторін допускаються інші форми розрахунків, які не заборонені чинним законодавством України

4.5. Замовник без дозволу Виконавця не має право передавати третій особі свої права та обов’язки, які надані йому цим Договором.

4.6. У разі підвищення курсу долара США та/або євро більш ніж на 5% з дня замовлення Виконавцем матеріалів чи запчастин для надання послуг (виконання робіт) за цим Договором, Виконавець збільшує ціну матеріалів, раніше погоджених з Замовником.

5. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН

5.1. Обов’язки Виконавця:

5.1.1. Забезпечити надання послуг:

• у строки погоджені з Замовником, за умови наявності у Виконавця всіх необхідних запасних частин та матеріалів;

• за відсутності потрібних запасних частин, паливо-мастильних матеріалів на складі, здійснити замовлення та поставку таких.

• забезпечити своєчасне і якісне виконання робіт з ремонту та/або технічного обслуговування Автомобіля Замовника;

• виконувати умови цього Договору з дотриманням чинного законодавства України з питань, що регламентують порядок ремонту транспортних засобів;

• зберігати відповідно до вимог чинного законодавства України, умов Договору транспортний засіб, прийнятий від Замовника для виконання ремонту або технічного обслуговування;

• проводити Замовнику або його уповноваженій особі інструктаж безпечного перебування на території Виконавця та забезпечити його безпеку під час такого перебування;

• повернути Замовнику деталі, вузли і. т. п. (із зазначенням про їх повернення у відповідному акті), якщо Виконавець здійснив їх заміну під час надання послуги або виконання робіт у разі такої вимоги Замовника;

• оформлювати після надання послуги чи виконання робіт Акти з дотриманням вимог Правил, інших актів чинного законодавства України щодо складання первинних документів;

• виконувати відповідно до умов Договору, чинного законодавства України, надані Замовнику гарантійні зобов’язання у разі їх наявності;

• усувати в строк, що визначається під час складання акту про недоліки, без додаткової оплати Замовником та у визначений Сторонами строк, виявлені недоліки;

5.1.2. Належним чином надати послуги та надати на підписання Замовнику Акт приймання-передачі наданих послуг в двох примірниках.

5.1.3. Усувати (без додаткової оплати Замовником) недоліки (невідповідності, неточності тощо), допущені з вини Виконавця при виконанні ним своїх зобов’язань.

5.1.4. У разі виникнення обставин, що унеможливлюють або ускладнюють надання послуг, негайно інформувати про це Замовника з метою узгодження подальших дій.

5.1.5. Забезпечити збереження конфіденційної інформації, до якої відноситься в тому числі інформація, що стала йому відома у зв’язку з укладенням / виконанням цього Публічного договору та / або стосується предмету Договору, окрім випадків, визначених чинним законодавством України.

5.1.6. В разі виявлення непридатності наданих Замовником матеріалів та/або запасних частин — попередити Замовника про можливі наслідки їх використання. Виконавець має право відмовитись від виконання замовлених робіт з використанням матеріалів та/або запасних частин наданих Замовником

5.2. Права Виконавця:

5.2.1. Своєчасно та в повному обсязі отримувати плату за надані послуги відповідно до умов цього Договору;

5.2.2. На відшкодування, відповідно до чинного законодавства України та умов цього Договору, завданих йому збитків у разі настання таких з вини Замовника;

5.2.3. Вимагати від Замовника оплатити вартість фактично виконаних послуг, використаних матеріалів (запасних частин) Виконавця, а також компенсувати вартість матеріалів (запасних частин), замовлених Виконавцем для виконання послуг, у разі розірвання цього Договору за ініціативою Замовника;

5.2.4. Припинити надання послуг у разі, коли Замовник своєчасно не виконує умови цього Договору та взяті на себе зобов’язання;

5.2.5. Має право відмовитися від надання послуг, якщо Замовник надає неякісні матеріали та/або запасні частини для надання послуг Виконавцем;

5.2.6. Має право відмовитися від задоволення претензії Замовника в разі недотримання ним правил експлуатації транспортного засобу (його складових);

5.2.7. Відмовитись в наданні Гарантійного обслуговування в наступних випадках:

— якщо пошкоджена маркерна пломба, яка може бути встановлена або встановлена Виконавцем;

— доставка транспортного засобу або його складових частин (систем) на ремонт після закінчення гарантійного строку;

— наявність механічних пошкоджень;

— пошкодження транспортного засобу та/або його складових частин (систем), внаслідок несправності інших систем (коли неможливо точно визначити несправність та/або її причини), а також у разі відмови Замовником від рекомендацій Виконавця;

— у разі порушення обкатного режиму руху;

— у разі порушення технології встановлення гарантійної складової частини (системи);

— у разі неправильної експлуатації транспортного засобу;

— у разі не виконання в повному обсязі або частково рекомендації Виконавця, вказаних в Акту приймання-передачі наданих послуг або Гарантійних талонах.

5.2.8. Інші права, визначені чинним законодавством.

5.3. Обов’язки Замовника:

5.3.1. При встановленні під час приймання послуги, недоліків повідомляти Виконавця про них;

5.3.2. Провести (під час прийняття послуг) дослідження якості послуги, якщо її якість викликає сумніви;

5.3.3. Своєчасно та в повному обсязі здійснити розрахунок у строки та на умовах, встановлених Договором;

5.3.4. Прийняти надані послуги не пізніше 3 (трьох) календарних днів з дня отримання повідомлення Виконавця про закінчення робіт та забрати транспортний засіб;

5.3.5. В терміни узгоджені умовами цього Договором надавати Виконавцю Автомобіль для проведення ремонту або технічного обслуговування та нести відповідальність у разі недотримання таких строків;

5.3.6. Під час отримання Автомобіля від Виконавця, Замовник зобов’язаний провести обстеження встановлених під час ремонту агрегатів та вузлів на предмет відповідності. Прийняттям Автомобіля Замовник підтверджує належне надання послуг Виконавцем;

5.3.7. До моменту передання Автомобіля Виконавцю, надати Виконавцю відповідні документи, які підтверджують право Замовника на користування Автомобілем, якщо він не є власником;

5.3.8. Належним чином уповноважити представника та передати необхідні документи для оформлення необхідних документів пов’язаних з проведення ремонту чи технічного обслуговування транспортного засобу (паспорт, посвідчення або інший документ, свідоцтво про реєстрацію автомобіля, довіреність тощо);

5.3.9. Замовник зобов’язаний до моменту передачі Автомобіля Виконавцю забрати з Автомобіля всі особисті речі. У разі залишення особистих речей у Автомобілі, Виконавець не несе відповідальності за такі речі;

5.3.10. Не втручаючись в господарську діяльність Виконавця.

5.4. Замовник має право:

5.4.1. Отримувати всю необхідну інформацію щодо конкретних видів Послуг, їх вартість та перевіряти відповідність наданих послуг вимогам та обсягу замовлення;

5.4.2. Вимагати відшкодування завданих Замовнику збитків у випадку порушення Виконавцем умов Договору;

5.4.3. Відмовитись від прийняття послуги у разі невідповідності послуги умовам Договору або порушення строку їх надання та скласти при цьому Акт про недоліки;

5.4.4. Заявляти про вартість свого майна, яке він передає на відповідальне збереження;

5.4.5. вимагати повернення не використаних та замінених під час виконання ремонту та технічного обслуговування складових частин і матеріалів, наданих Виконавцю.

6. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН

6.1. За порушення (неналежне виконання) взятих за Договором зобов’язань Сторони несуть відповідальність, передбачену чинним законодавством України та цим Договором.

6.2. Особа, яка порушила зобов’язання, несе відповідальність за наявності її вини (умислу або необережності), якщо інше не встановлено договором або законом.

6.3. Виконавець не несе відповідальності за належне надання послуг, якщо таке надання послуг не залежить від волі Виконавця.

6.4. За порушення строків оплати Замовник сплачує Виконавцю пеню в розмірі подвійної облікової ставки НБУ, яка діяла на момент нарахування пені від суми простроченого платежу за кожний день прострочення, а за прострочення понад 10 (десять) робочих днів Замовник повинен додатково сплатити Виконавцю штраф у розмірі 20 (двадцять) відсотків від вартості наданих послуг.

6.5. Керуючись положеннями частини 2 статті 625 Цивільного кодексу України, Сторони дійшли згоди, що у випадку прострочення Замовником платежу, сплата якого передбачена відповідно до умов цього Договору, Замовник на вимогу Виконавця сплачує останньому 30 (тридцять) відсотків річних від простроченої суми.

6.6. За порушення строків надання послуг, строків усунення недоліків Послуг, Виконавець повинен виплатити Замовнику пеню в розмірі подвійної облікової ставки НБУ, яка діяла на момент нарахування пені, строк надання/усунення недоліків яких порушений, за кожний день прострочення.

6.7. У разі виникнення у Замовника претензій щодо наданих послуг (до якості, номенклатури, терміну придатності, кількості або порушення строків виконання) Виконавець зобов’язаний замінити неякісні або прострочені деталі або агрегати та повністю усунути такі порушення.

6.8. Виконавець не несе відповідальність за запасні частини, якщо такі надавались Замовником та на роботи, які виконувались із використанням таких запасних частин та комплектуючих, а також витратних матеріалів.

6.9. У разі дострокового припинення дії цього Договору за взаємною згодою Сторін, Замовник відшкодовує Виконавцю збитки у розмірі 100% вартості спеціально замовлених Виконавцем матеріалів та/або запчастин, які не були використані Виконавцем у роботі внаслідок такої відмови та оплатити фактично надані послуги на момент такого дострокового розірвання.

6.10. Виконавець має право притримати Автомобіль Замовника на своїй території до отримання від Замовника суми заборгованості по сплаті за попередньо виконані та своєчасно несплачені послуги, в тому числі по іншим Автомобілям ніж той, що притримується. При цьому Замовник повинен сплатити Виконавцю вартість зберігання Автомобіля виходячи з розрахунку 50 грн., за кожен календарний день такого зберігання одного Автомобіля.

6.11. Виконавець не несе відповідальності за збереження особистих рей залишених в Автомобілі.

6.12. У випадку, якщо протягом 3-х календарних днів Замовником не буде прийнято рішення щодо проведення ремонту транспортного засобу, що був залишений у Виконавця, та не був забраний Замовником, останній сплачує Виконавцю вартість простою транспортного засобу у розмірі 100,00 грн. (сто гривень 00 коп.) за добу.

6.13. Сторони домовились, що згідно п.6 ст. 232 ГКУ позовна давність до вимог про сплату (стягнення) штрафних санкцій, нарахованих відповідно до умов цього Договору, становить три роки. Нарахування штрафних санкцій за прострочення виконання зобов’язань за цим Договором припиняється через 3 роки з моменту виникнення прострочення.

6.14. Сторони домовилися, що за прострочення виконання Виконавцем зобов’язань за Договором, нарахування штрафних санкцій припиняється через рік від дня, коли зобов’язання мало бути виконано.

6.15. Застосування та сплата штрафних санкцій (штрафу, пені) або відшкодування збитків, не звільняють Сторони від виконання взятих на себе зобов’язань за Договором в натурі, крім випадків передбачених чинним законодавством та цим Договором.

7. ФОРС-МАЖОР

7.1. Сторона не несе відповідальності за невиконання або часткове невиконання своїх зобов’язань згідно даного Договору, якщо вона доведе, що таке порушення стало наслідком обставин непереборної сили (форс-мажором), тобто сталося поза її контролем і що вона не могла передбачити настання даної перешкоди під час укладання Договору та не мала можливості уникнути чи подолати дану перешкоду, та (або) її наслідки (настали форс-мажорні обставини).

7.2. Під непереборною силою (форс-мажорними обставини) в даному Договорі розуміються будь-які події зовнішнього характеру, які виникають без вини Сторін, серед яких: стихійні явища природного характеру (землетруси, повені, урагани, руйнування в результаті блискавки тощо), лиха біологічного, техногенного та антропогенного походження (вибухи, пожежі, вихід з ладу машин й обладнання, масові епідемії, епізоотії, епіфітотії тощо), обставини суспільного життя (війна, воєнні дії, блокади, громадські хвилювання, прояви тероризму, масові страйки, бойкоти тощо), а також видання заборонних або обмежуючих нормативних актів органів державної влади чи місцевого самоврядування, інші законні або незаконні заборонні чи обмежуючі заходи названих органів, які унеможливлюють виконання Сторонами цього договору або тимчасово перешкоджають такому виконанню тощо. Якщо ці обставини безпосередньо вплинули на виконання даного Договору, то виконання продовжується відповідно на строк, протягом якого діяли ці обставини.

7.3. Факт настання форс-мажорним обставин підтверджується документом (свідоцтвом), виданим компетентним органом (Торгово-промисловою палатою України, або іншим компетентним органом).

7.4. Під форс-мажорними обставинами, також розуміється настання непередбачуваної обставини після укладання даного Договору, в наслідок якої відпала необхідність в підписанні даного Договору.

7.5. Сторона, для якої склалась неможливість виконання обов’язків згідно даного Договору, повинна повідомити іншу сторону про початок або закінчення вищевказаних обставин, не пізніше 3-х діб з моменту їх настання або припинення, шляхом надсилання листа, а у випадку неможливості письмового повідомлення будь-яким іншим фіксованим шляхом. Усе отримане за Договором при неможливості виконання Договору внаслідок форс-мажорних обставин підлягає поверненню протягом трьох робочих днів з моменту пред’явлення вимоги кредитора.

7.6. Якщо у зв’язку із форс-мажорними обставинами та (або) їх наслідками, за які жодна із Сторін не відповідає, виконання даного Договору є остаточно неможливим, то цей договір вважається припиненим з моменту виникнення неможливості виконання цього договору.

7.7. Неповідомлення або несвоєчасне повідомлення про настання чи припинення форс – мажорних обставин позбавляє Сторону права на них посилатися.

8. ТЕРМІН ДІЇ ДОГОВОРУ

8.1. Це договір набуває чинності з моменту його затвердження Виконавцем.

8.2. Акцепт цього Договору Замовником означає повну та беззаперечну згоду Замовника з його умовами.

8.3. Цей Публічний договір діє до повного виконання Сторонами взятих на себе зобов’язань у відповідності до умов цього Публічного договору по відношенню до кожного окремого Замовника, який акцептує цей Договір.

8.4. Дострокове розірвання Договору здійснюється виключно за згодою Сторін, за винятком випадків, передбачених умовами цього Договором та чинним законодавством України.

8.5. Сторони не можуть в односторонньому порядку розірвати цей Договір.

8.6. Умови цього Договору мають однакову обов’язкову силу для Сторін і можуть бути змінені виключно Виконавцем на власний розсуд, шляхом опублікування актуальної його версії на Веб-сайті Виконавця.

9. ПОРЯДОК ВИРІШЕННЯ СПОРІВ

9.1. Усі спори та розбіжності, що можуть виникнути між Сторонами із умов цього Договору або в зв’язку з ним (при його укладенні, виконанні, зміні, розірванні, припиненні, визнанні неукладеним, визнанні недійсним, тлумаченні та ін.), вирішуються шляхом переговорів між Сторонами.

9.2. Якщо відповідний спір (розбіжність) між Сторонами неможливо вирішити шляхом переговорів, то такий спір (розбіжність) вирішується в судовому порядку за встановленою підсудністю такого спору відповідно до чинного в Україні законодавства.

9.3. Досудове врегулювання спорів між Сторонами цього Договору не є обов’язковим.

10. ІНШІ УМОВИ

10.1. Усі правовідносини, що виникають із цього Публічного договору або пов’язані з ним, зокрема з чинністю, укладенням, виконанням, зміною та припиненням Договору, тлумаченням його умов, визначенням наслідків недійсності або порушення Договору, регулюються цим Договором та відповідними нормами чинного законодавства України.

10.2. Сторони підтверджують, що при укладанні Договору вони діють добровільно, без примусу, розуміючи сутність та природу Публічного договору (Публічної оферти), а також правові наслідки укладання Договору, усвідомлюючи характер своїх прав та обов’язків за Договором. Замовник акцептуючи цей Договір підтверджує відсутність будь-яких тяжких обставин, які б змусили його акцептувати цей Договір на умовах викладених в ньому, а також підтверджує, що умови цього Публічного договору є прийнятними для Замовника і у зв’язку з цим не вважає такі умови вкрай невигідними для себе.

10.3. Замовник цим гарантує, що він має необхідну правоздатність та дієздатність, має право вчиняти дії та нести обов’язки, передбачені цим Договором.

10.4. Будь-які повідомлення, які вчиняються Виконавцем на адресу Замовника, вважаються вчиненими належним чином одним з таких способів: (а) відправлення електронного листа на адресу Замовника, зазначену в Заяві Замовника при замовленні Послуги; (б) відправлення повідомлення за допомогою пошти на адресу, зазначену Замовником при замовленні Послуги або будь-яким мессенджером.

10.5. Замовник зобов’язаний своєчасно (протягом 3-х робочих днів, з дати настання таких змін) інформувати Виконавця про зміну своїх контактних даних, зазначених в Замовленні або іншим способом. У протилежному випадку непроінформований про таку зміну Виконавець, вчинивши повідомлення Замовнику по контактних даних, зазначених ним в Замовленні або відомих йому від Замовника, не вважається таким, що порушив свої зобов’язання

10.6. Замовник (надалі – Власник персональних даних) підтверджує, що надав згоду на обробку Виконавцем персональних даних (будь-якої інформації, що стосується його, в тому числі, однак не виключно, інформації щодо прізвища, власного імені, по батькові, номерів контактних телефонів тощо з метою:

– реалізації громадського – правових відносин, податкових відносин у сфері бухгалтерського обліку, виконання договірних зобов’язань з надання послуг.

– здійснення Виконавцем своєї фінансово-господарської діяльності, пропонування повного кола послуг Виконавцем та/або іншими суб’єктами господарювання, що виконують зобов’язання СТО Виконавця, у тому числі шляхом здійснення контактів із Власником персональних даних;

– надання третіми особами послуг Виконавцеві для виконання ним своїх функцій або для виконання укладених Виконавцем із третіми особами договорів;

– захисту Виконавцем своїх законних прав та інтересів.

Зазначена згода надається на строк, який є необхідним відповідно до мети обробки персональних даних, передбаченої даною згодою, однак у будь-якому випадку до моменту припинення Виконавця та/або його правонаступників.

10.7. Виконавець застосовує усі розумні засоби обережності для захисту персональних даних Замовника. Однак Замовник погоджується з тим, що Виконавець не несе відповідальності, за дії (бездіяльність) третіх осіб, залучених до надання послуг за цим Договором, що мають доступ до даних та знаходяться поза зоною впливу Виконавця.

10.8. Цей Публічний договір складений відповідно до положень, норм та правил чинного законодавства України.

11. РЕКВІЗИТИ

ФІЗИЧНА ОСОБА-ПІДПРИЄМЕЦЬ РОМАНЮК ОЛЕКСІЙ ВОЛОДИМИРОВИЧ

Запис про державну реєстрацію ФОП: № 2 357 000 0000 004498 від 21.03.2007 року

Адреса: Україна, 08298, Київська обл., м. Ірпінь, смт. Коцюбинське, вул. Островського, буд. 37.

Банківські реквізити: п/р № UA 81 305299 0000026001035030553 в АТ КБ “ПРИВАТБАНК”

Конт. тел.: (098) 550-4-300 або (050) 550-4-300 або (093) 550-4-300

E-mail: [email protected]